公司介绍 联系方式
职位名称：
电商客服
单位名称：深圳市百迪表业有限公司
招聘类别：全职
招聘人数：2人
薪资待遇：5000元
学历要求：高中
工作经验：1年以上
工作地区：广东省深圳市宝安区
发布时间：2024-05-14 11:04:30
职位描述：
岗位要求：
1.年龄18-26周岁，男女不限。
2.接受无经验，但是要求打字速度快，每分钟60字+（此条不符勿扰）。
3.服务态度好，有良好的沟通能力和职业操守。
4.能接受和客户打电话交流。
上班时间：早晚班轮班 早班：8:00-16:00 晚班：16:00-24:00
岗位职责：
1、及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。
2、通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交。
3、负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理。
4、售后咨询问题解答及退换货，退款等事项，维护店铺形象。